FAQ HOST
Il servizio è già attivo?
Il servizio è attualmente in fase di test a Milano ma non è ancora aperto al pubblico.
Se sei interessato a fare parte dei pionieri che ci stanno aiutando a testare il servizio non
esitare a contattarci per accedere a tariffe agevolate quando il servizio sarà.
Quali saranno le città in cui il servizio verrà attivato prossimamente?
Il servizio sarà inizialmente attivo solo su Milano, ma prevediamo di attivarlo entro il 2025 anche
su altre grandi città italiane tra cui Roma, Firenze, Genova e Torino.
Se ti trovi in una di queste città non esitare a contattarci per essere aggiornato sulla data di
lancio nella tua città!
Quanto costerà?
Il servizio è attualmente in fase di test gratuito su Milano.
Una volta rilasciato al pubblico avrà un costo di 7€ fino a 4 ospiti per check-in. Per ogni persona
aggiuntiva a partire dalla quinta, sarà previsto un costo aggiuntivo di 1€ per persona
Esempio costo per check-in:
- Fino a 4 ospiti = 7€
- 5 ospiti = 8€
- 6 ospiti = 9€
Il processo di check-in decentralizzato Aloporta è conforme con la nuova circolare del
ministero degli interni del 18 novembre 2024?
Aloporta nasce con l’obiettivo di offrire agli host professionali (e non solo), una soluzione per
gestire il check-in da remoto minimizzando il rischio di problemi di conformità proprio rispetto la
nuova circolare del ministero degli interni del 18 novembre 2024.
Tuttavia, sono attualmente in corso interlocuzioni tra le istituzioni e diversi enti di categoria
per chiarire le modalità di applicazione della circolare nel pratico (videochiamata si o no? Ricon
oscimento «de visu» prima di consegnare le chiavi o dopo ma prima dell’invio delle schedine?).
In questa incertezza generalizzata, Aloporta si impegna quotidianamente a raccogliere e verificare
con esperti del settore tutte le ultime informazioni disponibili per rendere il servizio il più
conforme possibile con eventuali controlli da parte degli enti preposti.
Il servizio è integrato con altri tool di gestione degli affitti brevi (es. Vikey)?
Aloporta mira a garantire la massima automazione del processo di checkin attraverso l’integrazione
sia con sistemi di «checkin digitale» che «PMS». Ando Attualmente stiamo lavorando sull’integrazione
con Vikey, Beddy e Kross Booking. In base alle richieste ricevute, procederemo ad integrare tutte le
principali soluzioni di mercato.
FAQ ESERCENTE
Perché dovrei entrare nel network di esercenti convenzionati Aloporta?
Fare parte del network Aloporta ti permette di:
- Guadagnare una commissione su ogni check-in finalizzato
- Portare nuovi potenziali clienti al tuo negozio
- Proporre offerte specifiche agli ospiti delle strutture vicino a te come ad esempio
pacchetti,
tariffe convenzionate, sconti per specifiche fasce orarie e molto altro. Di seguito alcuni
esempi
per categoria:
- BAR E CAFFETTERIE: pacchetto colazioni, tariffe scontate per specifiche fasce orarie
- PARCHEGGI: tariffa convenzionata per i turisti
- LOUNGE BAR: offerte aperitivo o after dinner infrasettimanali
- MINIMARKET: pacchetto «welcome home» con tutto il necessario per la colazione in
casa
Quanto posso guadagnare con Aloporta?
Il network Aloporta è immaginato per permetterti di aumentare la vendita dei tuoi prodotti agli
ospiti delle strutture presenti nel tuo quartiere.
Ma non ci bastava, e abbiamo previsto una commissione di 3€ per ogni checkin eseguito. Non male se
pensi che con il nostro sistema non dovrebbe portarti via non più di 60 secondi, l’equivalente di un
caffe al bancone
Quali caratteristiche devo avere per entrare nel Network Aloporta?
Purtroppo non tutti i negozi possono entrare a far parte del network Aloporta, ma molti si! Se il
tuo negozio ha queste caratteristiche abbiamo una buona notizia per te ;):
- Essere aperto almeno 10 ore nell’arco della giornata
- Avere del personale che parla inglese (basta un livello basico, subito sopra il «the cat is
on the table»)
- Avere almeno 2 persone in negozio durante gli orari di punta e/o avere la disponibilità di
eseguire i checkin anche con il negozio pieno
Come funziona il check in di Aloporta?
Aloporta è una soluzione facile e veloce che non ti richiede neppure di scaricare un’app. Al momento
dell’iscrizione ti forniremo un account con cui loggarti nella nostra piattaforma. Da quel momento,
ogni volta che entrerà un ospite nel tuo negozio dovrai solo:
- Inquadrare con il telefono il QR code che ti mostrerà l’ospite che ti rimanderà alla pagina
di
checkin
- Verificare che i dati presenti nella pagina siano uguali a quelli del documento (e alla
faccia
della persona davanti a te)
- Premere il tasto di conferma e il gioco è fatto!
NB. Se l’ospite non avesse i documenti e/o ci fosse una qualsiasi irregolarità, non ti preoccupare.
Dovrai solo segnalarle sull’app senza dire niente all’ospite. In questo modo l’host potrà gestire il
problema da remoto senza che tu abbia nessun inconveniente presso il tuo negozio
Quali sono le mie responsabilità quando svolgo il check-in?
La tua unica responsabilità è di verificare che i dati del checkin siano uguali a quelli del
documento e del viso degli ospiti. Nel caso non fosse così, potrai segnalare le incoerenze
riscontrate senza alcuna ripercussione o onere aggiuntivo.
Quanto tempo mi impegnerà il checkin?
Ci stiamo impegnando affinché il processo sia il più breve possibile e rimanga entro il minuto (il
tempi di un caffe bevuto e pagato al bar).
Cosa devo fare per aderire al network Aloporta?
Felice che tu lo chieda! Clicca qui e compila il form, ti contatteremo al più presto per fissare una
telefonata o se preferisci, un incontro presso il tuo negozio